TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

  1. Objeto: NEUTRA se compromete a la prestación de servicios de estrategia, diseño y desarrollo digital conforme a lo estipulado en la propuesta comercial aceptada por el Cliente.
  2. Propiedad Intelectual: Los derechos de autor sobre el diseño y código fuente desarrollado pertenecen a NEUTRA hasta que el Cliente liquide el 100% de la contraprestación pactada. Tras el pago final, el Cliente adquiere la propiedad del producto final para su uso comercial.
  3. Metodología y Cambios: El servicio se rige por un sistema de entregas por hitos. El Cliente tiene derecho a dos (2) rondas de revisiones por hito. Cambios adicionales o fuera del alcance inicial serán cotizados de forma independiente.
  4. Herramientas de Terceros: NEUTRA utiliza servicios externos (Vercel, Google Workspace, WhatsApp Business) para la ejecución de sus activos. NEUTRA no se hace responsable por interrupciones de servicio imputables a dichos proveedores.
  5. Terminación: En caso de cancelación del proyecto por parte del Cliente, los anticipos pagados no serán reembolsables, cubriendo los gastos operativos y de reserva de agenda de la agencia.